Ova politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo putem internetske stranice soenso.eu, u koje ih svrhe koristimo, koliko dugo ih čuvamo i koja su vaša prava. Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Voditelj obrade podataka
Solar Energy Solutions j.d.o.o.
Ulica 18. studenoga 1991. 3, Škabrnja, Hrvatska
OIB: 17747919692
E-pošta: info@soenso.eu
Telefon: +385 99 755 3988
Koje podatke prikupljamo
- Podaci iz kontaktnog obrasca i upita: ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona, mjesto ili adresa objekta te sadržaj vaše poruke.
- Podaci potrebni za izradu ponude: podaci o potrošnji električne energije, podaci s računa za struju, podaci o objektu i krovu, ako nam ih sami pošaljete.
- Podaci uneseni u kalkulator: okvirni podaci o potrošnji i objektu koje unesete radi izračuna.
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, vrijeme pristupa i posjećene stranice, koje poslužitelj bilježi radi sigurnosti i statistike.
Ne prikupljamo namjerno posebne kategorije osobnih podataka niti podatke djece.
Svrhe i pravne osnove obrade
- Odgovaranje na upite i izrada ponuda – pravna osnova je vaš zahtjev, odnosno poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora.
- Izvršavanje ugovora – projektiranje, ugradnja, prijava priključenja, servis i garancijske obveze.
- Ispunjavanje zakonskih obveza – računovodstvene i porezne obveze te obveze prema propisima iz područja energetike.
- Slanje obavijesti i newslettera – isključivo na temelju vaše privole, koju možete povući u svakom trenutku.
- Sigurnost i ispravan rad stranice – legitimni interes zaštite sustava od zloupotrebe.
Rok čuvanja
Podatke iz upita koji nisu rezultirali ugovorom čuvamo koliko je potrebno za obradu upita i moguću daljnju komunikaciju, a najduže dvije godine od posljednjeg kontakta. Dokumentaciju o izvedenim projektima i računovodstvene isprave čuvamo u rokovima koje propisuju zakon i uvjeti garancije. Podatke za newsletter čuvamo do povlačenja privole.
Kome se podaci prosljeđuju
Vaši podaci ne prodaju se trećim stranama. Mogu biti dostupni našim izvršiteljima obrade i partnerima samo u mjeri u kojoj je to potrebno za pružanje usluge, uz obvezu čuvanja tajnosti:
- pružatelju usluge poslužitelja (hosting) i usluge e-pošte na kojoj se stranica i pošta nalaze,
- računovodstvenom servisu,
- partnerima uključenim u izvedbu i servis, kada je to nužno za izvršenje ugovora,
- operatoru distribucijskog sustava i nadležnim tijelima, kada je to propisano postupkom priključenja,
- nadležnim tijelima kada za to postoji zakonska obveza.
Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te povlačenje privole. Zahtjev možete poslati na info@soenso.eu. Odgovaramo u roku od 30 dana.
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući šifriranu vezu (HTTPS), kontrolirani pristup podacima i redovne sigurnosne kopije, kako bismo podatke zaštitili od neovlaštenog pristupa, izmjene ili gubitka.
Kolačići
Naša stranica koristi kolačiće. Detalje o vrstama kolačića i načinu upravljanja njima pronaći ćete u Politici kolačića.
Izmjene politike privatnosti
Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja s promjenama u poslovanju ili propisima. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.
